Điều khoản sử dụng

1. Phạm vi và đơn vị vận hành

Điều khoản áp dụng cho ứng dụng FairMatch trên iOS, Android và website giới thiệu, hỗ trợ của FairMatch. “Bạn” là người sử dụng; “FairMatch” là dịch vụ do FairMatch team vận hành, liên hệ qua [email protected].

FairMatch cung cấp công cụ tạo hồ sơ, kết nối người chơi và đội thể thao, gửi yêu cầu ghép trận, trao đổi, theo dõi lịch và gửi yêu cầu hỗ trợ. Khả năng sử dụng từng tính năng phụ thuộc phiên bản, môn thể thao, thể thức và quyền trong đội.

Bạn cần đọc Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư trước khi tạo tài khoản. Chấp thuận điều khoản không thay thế sự đồng ý riêng về xử lý dữ liệu khi pháp luật yêu cầu. Điều khoản có hiệu lực từ ngày 10/10/2026 cho giai đoạn thử nghiệm. Khi đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận điều khoản; nếu không đồng ý, không tạo tài khoản hoặc liên hệ để ngừng sử dụng và xóa dữ liệu.

2. Điều kiện sử dụng và người chưa thành niên

FairMatch chỉ tiếp nhận người từ đủ 16 tuổi trong giai đoạn thử nghiệm. Cung cấp ngày sinh chính xác; không khai sai tuổi để đăng ký. Người dưới 16 tuổi không được tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.

Nếu từ 16 đến dưới 18 tuổi, bạn cần sự tham gia hoặc đồng ý của cha, mẹ hoặc người đại diện khi pháp luật yêu cầu đối với giao dịch, việc gặp mặt hoặc hoạt động liên quan. Điều kiện từ 16 tuổi không thay thế quy định về năng lực giao dịch.

Cha, mẹ hoặc người đại diện cần giám sát hoạt động liên lạc, địa điểm gặp mặt và việc tham gia thi đấu của người chưa thành niên. Không lợi dụng dịch vụ để tiếp cận, quấy rối hoặc gây hại cho trẻ em.

3. Tài khoản và bảo mật

Cung cấp thông tin đúng, cập nhật khi thay đổi và chỉ sử dụng danh tính bạn có quyền sử dụng. Không mạo danh cá nhân, đội, câu lạc bộ hoặc đơn vị khác.

Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu, mã xác thực và thiết bị đăng nhập. Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản. Báo cho FairMatch khi nghi ngờ tài khoản bị sử dụng trái phép.

Vai trò đội trưởng, đội phó hoặc thành viên chỉ cho phép các thao tác tương ứng trong app. Không dùng tài khoản hoặc dữ liệu của người khác để vượt qua giới hạn quyền truy cập.

4. Lời mời, lịch trận và an toàn thi đấu

Thông tin trên lời mời cần phản ánh môn, thể thức, khu vực và thời gian thực tế. Các bên cần trao đổi, xác nhận địa điểm, số người, chi phí và các quy tắc liên quan trước khi tham gia.

FairMatch không mặc nhiên là đơn vị tổ chức, chủ sân, bên giữ chỗ hoặc bên thu tiền của trận đấu. Một lời mời hoặc lịch trong ứng dụng không tự tạo ra xác nhận đặt sân hay bảo hiểm.

Bạn tự đánh giá sức khỏe, điều kiện sân, trang thiết bị và sự an toàn khi gặp người khác. Tuân thủ nội quy địa điểm, quy tắc môn thể thao và pháp luật. Với nguy cơ khẩn cấp, liên hệ cơ quan hoặc dịch vụ khẩn cấp phù hợp; kênh hỗ trợ app không thay thế dịch vụ này.

Nếu không thể tham gia, thông báo sớm và cập nhật theo chức năng cho phép. Không tạo lời mời giả, lừa thu tiền hoặc cố ý gây hiểu nhầm về trận đấu.

5. Hành vi không được phép

• Quấy rối, đe dọa, phân biệt đối xử, kích động bạo lực, khai thác hoặc gây hại cho trẻ em.
• Đăng nội dung trái pháp luật, nội dung tình dục bị cấm, lừa đảo, spam hoặc quảng cáo gây phiền nhiễu.
• Chia sẻ dữ liệu cá nhân, ảnh, vị trí hoặc thông tin liên hệ của người khác khi không có quyền phù hợp.
• Xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền đối với hình ảnh, âm thanh và tài liệu.
• Phát tán mã độc, dò mật khẩu, khai thác lỗ hổng, gây gián đoạn hệ thống hoặc truy cập dữ liệu trái phép.
• Thu thập hàng loạt hồ sơ, tự động hóa trái phép hoặc dùng dữ liệu FairMatch cho mục đích không được cho phép.

6. Nội dung do bạn chia sẻ

Bạn giữ quyền đối với nội dung mình tạo trong phạm vi quyền sở hữu hợp pháp. Bạn chịu trách nhiệm bảo đảm có quyền gửi, đăng hoặc chia sẻ nội dung đó.

Khi chia sẻ nội dung, bạn cho phép FairMatch lưu trữ, xử lý, truyền tải và hiển thị nội dung cho người nhận phù hợp để cung cấp, bảo vệ và hỗ trợ dịch vụ. Quyền sử dụng này giới hạn ở các mục đích đó, không mặc nhiên cho phép dùng nội dung riêng tư của bạn trong quảng cáo.

Thông tin hồ sơ hoặc nội dung bạn gửi có thể được người nhận lưu hoặc chia sẻ tiếp ngoài FairMatch. Hãy cân nhắc trước khi gửi dữ liệu nhạy cảm, hình ảnh trẻ em hoặc vị trí chính xác.

Logo, giao diện, phần mềm và tài sản thương hiệu FairMatch thuộc chủ thể có quyền tương ứng. Bạn được sử dụng dịch vụ theo chức năng được cung cấp, không được sao chép hoặc khai thác thương hiệu gây hiểu nhầm về quan hệ hợp tác.

7. Báo cáo, kiểm duyệt và hạn chế tài khoản

Bạn có thể sử dụng chức năng báo cáo, chặn hoặc Góp ý & hỗ trợ để phản ánh nội dung và hành vi vi phạm. Nhân sự được phân quyền có thể xem thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu.

Tùy tính chất và mức độ vi phạm, FairMatch có thể yêu cầu chỉnh sửa, hạn chế nội dung, tạm hạn chế truy cập hoặc chấm dứt tài khoản theo pháp luật và quy trình áp dụng. Khi phù hợp, bạn được thông báo lý do và có thể đề nghị xem xét qua kênh hỗ trợ.

FairMatch không cam kết kiểm tra trước mọi tin nhắn hoặc xác minh mọi người chơi. Không coi việc tài khoản xuất hiện trong ứng dụng là chứng nhận về danh tính, trình độ hoặc mức độ an toàn.

8. Chi phí và dịch vụ bên ngoài

Chi phí dữ liệu di động, thiết bị, sân, đi lại hoặc hoạt động thi đấu do bạn thỏa thuận với bên liên quan. FairMatch không mặc nhiên thu hộ hoặc bảo đảm các giao dịch đó.

Nếu bổ sung tính năng trả phí, giá, chu kỳ thanh toán, điều kiện gia hạn, hủy và hoàn tiền phải được thông báo trước khi bạn quyết định mua. Điều khoản này không tự cho phép thu phí hoặc đăng ký thuê bao.

Liên kết đến kho ứng dụng, bản đồ hoặc dịch vụ khác chịu điều khoản riêng của nhà cung cấp. Hãy đọc thông tin của họ trước khi sử dụng hoặc cung cấp dữ liệu.

9. Khả dụng của dịch vụ và trách nhiệm

Dịch vụ có thể gián đoạn do bảo trì, kết nối, thiết bị hoặc sự cố bên cung cấp hạ tầng. FairMatch sẽ xử lý sự cố trong phạm vi kiểm soát hợp lý nhưng không bảo đảm hoạt động liên tục hoặc luôn tìm được đối thủ.

Bạn chịu trách nhiệm về thông tin và quyết định tham gia hoạt động của mình. FairMatch chịu trách nhiệm đối với nghĩa vụ thuộc mình theo pháp luật áp dụng; điều khoản này không loại trừ quyền bắt buộc của người dùng hoặc trách nhiệm không thể loại trừ theo luật.

Các tranh chấp với sân, người chơi hoặc nhà cung cấp khác cần được giải quyết với bên liên quan. FairMatch có thể hỗ trợ thông tin trong phạm vi pháp luật và quyền truy cập cho phép.

10. Ngừng sử dụng và xóa tài khoản

Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào hoặc bắt đầu xóa tài khoản trong mục Xóa tài khoản của app. Ứng dụng có thể yêu cầu xác thực lại và xác nhận để tránh yêu cầu trái phép.

Khi yêu cầu được tiếp nhận, phiên đăng nhập bị thu hồi và việc xóa được xử lý theo luồng hệ thống. Quyền quản lý đội có thể được chuyển cho thành viên khác hoặc đội được giải thể theo điều kiện trong app.

Xóa tài khoản không đồng nghĩa mọi bản sao hoặc dữ liệu liên quan được xóa tức thời. Phạm vi xử lý dữ liệu, nội dung chung, bản sao do người nhận lưu và trường hợp lưu giữ được giải thích tại Chính sách quyền riêng tư. Xem hướng dẫn xóa tài khoản trên website.

11. Cập nhật điều khoản

Phiên bản 1.0 có hiệu lực ngày 10/10/2026. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua website, trong ứng dụng hoặc email trước khi áp dụng theo pháp luật. Nội dung cập nhật ghi rõ phiên bản và ngày hiệu lực.

Khi cần sự chấp thuận mới, FairMatch sẽ yêu cầu bạn thực hiện hành động xác nhận phù hợp. Việc bạn chỉ mở trang hoặc tiếp tục duyệt website không được mặc nhiên coi là đồng ý với mục đích xử lý dữ liệu mới.

12. Liên hệ và giải quyết yêu cầu

Gửi yêu cầu qua Góp ý & hỗ trợ trong app hoặc email được nêu trong phần thông tin văn bản. Nêu nội dung cần xử lý và thông tin cần thiết để nhận diện tài khoản; không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực.

Điều khoản được áp dụng theo pháp luật Việt Nam, đồng thời tôn trọng các quyền bắt buộc theo pháp luật áp dụng đối với người dùng. Nếu một nội dung không có hiệu lực, các nội dung còn lại vẫn áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép.

Các bên ưu tiên trao đổi để giải quyết bất đồng. Khi không thể thống nhất, bạn có quyền sử dụng cơ chế khiếu nại hoặc giải quyết tranh chấp theo pháp luật áp dụng. Điều khoản không hạn chế quyền đó.