Xóa tài khoản FairMatch
Bạn có thể bắt đầu xóa tài khoản từ menu trong ứng dụng FairMatch.
Xóa tài khoản trong ứng dụng
- Đăng nhập vào tài khoản FairMatch bạn muốn xóa.
- Mở menu và chọn Xóa tài khoản.
- Đọc thông tin và thực hiện các bước xác nhận hiển thị trong ứng dụng.
Nếu tài khoản đang quản lý đội, hãy thực hiện các yêu cầu chuyển quyền hoặc xử lý liên quan mà ứng dụng hiển thị trước khi tiếp tục.
Không truy cập được tài khoản?
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản FairMatch”. Gửi từ email đăng ký nếu có thể và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu. Bạn không cần cài lại app. Đội vận hành xác minh quyền yêu cầu trước khi xử lý; không gửi mật khẩu hoặc mã OTP.
Dữ liệu và thời gian xử lý
Phiên đăng nhập bị thu hồi khi yêu cầu xóa trong app được tiếp nhận. Hồ sơ, phiên, thành viên, tin nhắn do bạn gửi và dữ liệu riêng liên quan được xử lý xóa. Dữ liệu còn lại cần rà soát thủ công được xóa hoặc ẩn danh trong tối đa 30 ngày sau xác minh, trừ phần phải lưu theo pháp luật hoặc vụ việc đang xử lý. Bản sao lưu hết hạn trong tối đa 7 ngày sau khi xóa khỏi hệ thống chính. Nội dung của người khác và bản sao họ tự lưu ngoài FairMatch không bị xóa theo yêu cầu này. Xem chính sách quyền riêng tư để biết phạm vi, thời hạn và ngoại lệ.